Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar a plataforma Meet2Doc (“Serviço”), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize o Serviço.

O uso do Serviço é restrito a pessoas com idade mínima de 18 (dezoito) anos ou que possuam capacidade civil plena conforme a legislação brasileira.

A utilização continuada da plataforma após quaisquer alterações nestes Termos constitui aceitação das condições atualizadas.

O Meet2Doc é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que transforma gravações de reuniões em documentos estruturados. O Serviço inclui:

• Gravação de reuniões: um bot automatizado ingressa em reuniões via Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams através da tecnologia Recall.ai, gravando o áudio da sessão.
• Transcrição automática: o áudio gravado é convertido em texto (transcrição) de forma automatizada.
• Extração de dados por IA: inteligência artificial (Google Gemini) analisa a transcrição e extrai informações relevantes de acordo com os campos definidos no template fornecido pelo usuário.
• Geração de documentos: os dados extraídos são inseridos automaticamente em templates Word (.docx) com placeholders, gerando documentos prontos para uso.

O Serviço depende de integrações com terceiros (Recall.ai, Google Gemini, Supabase, Stripe) e sua disponibilidade está sujeita ao funcionamento desses provedores.

Para utilizar o Serviço, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de sua senha e credenciais de acesso.
• Todas as atividades realizadas em sua conta.
• Notificar imediatamente o Meet2Doc sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

O Meet2Doc reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que apresentem atividades suspeitas, sem aviso prévio.

O Meet2Doc oferece os seguintes planos de assinatura:

• Basic: até 10 reuniões por mês.
• Pro: até 50 reuniões por mês.
• Enterprise: reuniões ilimitadas.

Todos os novos usuários têm direito a um período de teste gratuito de 7 (sete) dias. Após o período de teste, a assinatura será cobrada automaticamente através do Stripe, nosso processador de pagamentos.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo portal de cobrança. Ao cancelar, você mantém acesso ao Serviço até o final do período de cobrança vigente. Não são realizados reembolsos proporcionais.

Os preços podem ser alterados mediante notificação prévia de 30 (trinta) dias. Alterações de preço se aplicam ao próximo ciclo de cobrança.

Ao utilizar o Serviço, você concorda em:

• Obter consentimento de todos os participantes antes de gravar reuniões.
• Utilizar o Serviço apenas para fins legais e em conformidade com todas as leis aplicáveis.
• Não enviar ou processar conteúdos ilegais, difamatórios, obscenos ou que violem direitos de terceiros.

É expressamente proibido:

• Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço.
• Utilizar o Serviço para competir com o Meet2Doc ou para construir produto semelhante.
• Tentar acessar contas de outros usuários ou áreas restritas do sistema.
• Utilizar bots, scrapers ou mecanismos automatizados não autorizados.
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do Serviço.

Propriedade do Meet2Doc: a plataforma, incluindo software, design, marca, logotipos, documentação e todo conteúdo criado pelo Meet2Doc, são de propriedade exclusiva do Meet2Doc e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual brasileira e tratados internacionais.

Conteúdo do Usuário: você mantém todos os direitos sobre seus templates, transcrições, documentos gerados e gravações. O Meet2Doc não reivindica propriedade sobre seu conteúdo.

Ao utilizar o Serviço, você concede ao Meet2Doc uma licença limitada, não exclusiva e revogável para processar seu conteúdo exclusivamente para fins de prestação do Serviço (transcrição, extração de dados e geração de documentos).

O Serviço é fornecido “como está” (as is) e “conforme disponível” (as available). O Meet2Doc não garante que:

• O Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros.
• As transcrições e extrações por IA serão 100% precisas.
• O Serviço atenderá todos os seus requisitos específicos.

Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira, o Meet2Doc não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso ou outras perdas intangíveis resultantes do uso ou impossibilidade de uso do Serviço.

A responsabilidade total do Meet2Doc está limitada ao valor pago pelo usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato com nosso suporte.

O Meet2Doc pode suspender ou encerrar sua conta, sem aviso prévio, caso:

• Haja violação destes Termos de Uso.
• Seja identificada atividade fraudulenta ou abusiva.
• Haja determinação legal ou judicial.

Após o encerramento da conta, seus dados serão retidos pelo prazo descrito em nossa Política de Privacidade. Após este prazo, todos os dados serão permanentemente excluídos.

O Meet2Doc reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por:

• E-mail enviado ao endereço cadastrado.
• Aviso destacado na plataforma.

A continuação do uso do Serviço após a notificação constitui aceitação dos Termos atualizados. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos Termos.

Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando a:

• Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
• Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) — princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil.
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) — quando aplicável.

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: legal@meet2doc.com.br
• Assunto: Termos de Uso — [sua questão]

Nos comprometemos a responder todas as solicitações em até 15 (quinze) dias úteis.